Política de Privacidad — Tame

Qué recopilamos (y qué no recopilamos)

• Cuenta obligatoria: es necesario crear una cuenta con correo electrónico y contraseña (no se usa inicio de sesión social ni por teléfono). No pedimos nombre real, dirección ni documentos.

• Identificador anónimo del dispositivo: también generamos un código aleatorio (p. ej., dev_abc123) para aplicar límites de uso.

• Nombre/apodo opcional: si indicas un apodo en el perfil, se usa únicamente para que la mascota te llame por tu nombre.

• Notificaciones (opcional): para poder enviarte un mensaje o un aviso a tu dispositivo, necesitamos saber a qué aparato enviarlo. Por eso guardamos el token de notificación — un código emitido por el servicio de Expo/Apple/Google que funciona como dirección de entrega. Solo sirve para eso. No te identifica, no permite leer nada del teléfono y no se usa para rastrear lo que haces.

  Puedes desactivar las notificaciones cuando quieras en las preferencias de la app (engranaje arriba → Notificaciones). Al hacerlo, ese código se borra de nuestro servidor. El juego sigue funcionando igual — nada en Tame depende de las notificaciones.

• Plataforma, versión de la app e idioma: los guardamos para saber en qué versión está cada persona y enviar el aviso en el idioma correcto.

• Progreso del juego: se guarda en tu dispositivo y también en una copia de seguridad en la nube, asociada a tu cuenta, para que no pierdas tu mascota al cambiar de dispositivo o reinstalar la app. Esta copia de seguridad incluye el estado del juego (estadísticas, objetos, monedas) y el resumen de memoria de la mascota (pet.memory, p. ej. "le gusta el fútbol") — nunca la transcripción de las conversaciones.

Conversaciones con la mascota

• Los mensajes del chat se envían a nuestro servidor únicamente para generar la respuesta de la mascota a través de un proveedor de IA, y no se almacenan por nuestra parte.
• El juego mantiene un breve resumen de lo que la mascota ha "aprendido" (p. ej., "le gusta el fútbol"), que también se incluye en la copia de seguridad en la nube (ver arriba). El sistema está instruido para nunca registrar datos sensibles (dirección, teléfono, escuela, apellidos, contraseñas).
• Los proveedores de IA procesan el contenido de los mensajes para generar la respuesta, conforme a sus propios términos (proveedores en uso: [Anthropic/Groq]).

Menores

La app es adecuada para niños bajo supervisión. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores; el chat está instruido para no solicitarlos y para mantener contenido apropiado para todas las edades.

Compras

Los pagos son procesados por la App Store/Google Play — no vemos datos de tarjeta. El estado de la suscripción se gestiona a través de RevenueCat (recibimos solo el identificador anónimo y el estado premium).

Compartir información

No vendemos datos. Compartimos solo lo necesario con los procesadores mencionados (proveedor de IA para responder; tiendas/RevenueCat para compras).

Tus derechos (LGPD)

Eliminar la app (o usar "Empezar de cero" en el perfil) elimina tus datos locales. Para eliminar la cuenta y la copia de seguridad en la nube (incluyendo pet.memory) o para solicitudes sobre el identificador anónimo: contato@bee.app.br.

Última actualización: 1 de agosto de 2026.